礼仪金说II
“礼”这个字的意思是什么呢?它是一种道德规范:尊重。孔了说过:“礼者,敬人也。”在人际交际中,既要尊重别人,更要尊重自己,此即礼者敬人。但是你只是口头说说尊重没有用。别人怎么知道你心里想什么?这就要求你善于表达,它需要一定的表达形式。你得会说话,你得有眼色,你得懂得待人接物之道。因此,在人际交往中我们不仅要有“礼”,而且还有“仪”。“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的具体形式。
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◎ 作者
金正昆,中国人民大学教授、博士生导师、著名礼仪专家。
金正昆教授曾经在中央电视台《百家讲坛》、中国教育电视台、中央人民广播电台、山东电视台等几十家媒体主讲礼仪。
金正昆教授在国内高校中率先开设礼仪课程,多年来一直致力于向社会推广与普及礼仪知识,并且已出版多部相关专著与教材。
金正昆教授代表作有:《外交学》、《涉外礼仪教程》、《商务礼仪教程》、《政务礼仪教程》、《服务礼仪教程》、《公司礼仪》、《公务员礼仪》、《外事礼仪》、《大学生礼仪》等20余部。
◎ 媒体推介
著名礼仪专家·担任中央电视台、中央人民广播电台,山东电视台等全国几十家知名媒体礼仪节目主讲嘉宾。搜狐、新浪、网易、QQ、TOM等数十家网站争相连载。
最具实效的礼仪经典,追求品味的魅力范本和礼仪教程。公司、学校、机关的黄金培训读本。
不学礼,无以立。
——孔子
人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。
——荀子
仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱。
——管仲
一个人的成功,15%是靠专业知识,85%是靠人际关系与处世能力。
——安德鲁·卡内基
◎ 目录
绪论礼仪就在你身边
第1篇遵守公德
第2篇称呼他人
第3篇使用名片
第4篇交谈之道
第5篇登门拜访
第6篇接待来宾
第7篇书信往来
第8篇电子信函
第9篇签名赠言
第10篇应对媒体
第11篇娱乐休闲
第12篇享用酒水
第13篇自助用餐
第14篇外宾接待
第15篇出国旅行
后记一
后记二
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5 篇网友评论
yjiany
2008-08-29 02:04 AM
未读过 | 引用
中秋节老师送了我一本书—金正昆的《礼仪金说》。强烈推荐。总体来说,写的很生动,贴近实际,读起来很轻松,没有说教之感。看了他写的,的确发现自己很多地方做的不到位。得注意啊,以后。
书中还提到一个交际中的“3A法则”。分别是Accept,接受交际对象;Appreciate,欣赏对方,不要过多关注别人的缺点;Admire,赞美对方,多虚心向别人学习。说的都很有道理。
礼仪是现代人的处世根本;礼仪是成功者的潜在资本。礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为;是一种为时代共识的行为准则或规范,即大家认可的,可以用语言、文字和动作进行准确描述和规定的行为准则,并成为人们自觉学习和遵守的行为规范。
在人际交往中,礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。礼仪是一种潜在资本,如果能够恰当地运用,人们就能取得丰硕的成就。“大行不忘细谨,大礼不辞小让”,若礼仪不当,一不小心,就可能被别人看作是“乌合之众”!
与一般礼仪类图书最大的区别是,本书的风格幽默、风趣,非常生活化,具有很强的实用性和操作性,对不同行业的读者均有较大的参考价值。本书的目的就是给广大读者提供一个值得参考的读本,直接可以修正自己日常言行中的错误部分,进而用规范礼仪约束自己,成为一个有尊严、有教养现代公民。
读完全书,对问候、握手、介绍、交谈、待客、拜访、沟通、装束、仪表等诸多日常生活中无处不有的礼仪更了解,并且会做得更规范。在日常生活与商界往来中,更有助于营造良好的社交氛围,促进双方了解,塑造自己和公司的良好形象。
“中国人,便后请冲水”,“请安静”,“请不要随地吐痰”……这种仅以简体中文标出的警示牌,正在中国人出境游的主要目的地国——法国、德国、日本、泰国、新加坡等地频现。当大批游客成为中国的最新出口品时,“中国人”却成了不文明、粗鲁的代名词。近几年来,一些中国公民的旅游陋习,严重损害了中国“礼仪之邦”的形象,引起海内外舆论的广泛关注和批评。中央文明办计划用3年左右时间,“提升中国公民旅游文明素质”,增强国家的“软实力”。
我觉得整本书可以用几句话来概括,就是交往中,一定要以对方为中心,多换位思考,多替别人着想,尊重别人就是尊重自己。同时,对别人的尊重要通过恰当的方式表达出来。这也是很重要的。
就这点来说,我觉得对于象我们这样的服务业来说尤其显得重要,我们的所提供的良好服务也是需要建立在良好的礼仪上的,如故光有好的服务而不重视礼仪,那我们服务的结果势必会大打折扣,在观看了《礼仪金说》之后,我更深刻地体会到礼仪对于我们的工作、生活是多么的重要而又无处不在,同时觉得在今后有必要更多的学习礼仪,使自己的修养能更上一层。
yylsy
2008-12-18 04:18 AM
未读过 | 引用
附带的光盘没什么用,感觉是广告
在校学生
2008-12-23 10:12 AM
未读过 | 引用
中国人应该多学学礼仪方面的知识,所谓的礼仪之邦,很多细节已被遗忘.重新拾起.建议将金老师的这个系列的书都仔细看一遍!!!
xzmxzmxzm
2009-01-04 11:02 AM
未读过 | 引用
第一本很精彩,第二本在不停地重复,所送光盘空无一物,全是广告,真不地道。
阿崔崔
2009-01-08 03:49 AM
未读过 | 引用
与第一本《礼仪金说》比起来,第二本似乎有点鸡肋的感觉,而且光盘的内容更是空洞无物,基本上是为了炫耀和推销。第二本重复了不少第一本中的内容,不仅仅是金教授在后记中所说的重复若干例子,而是内容和举例都重复,好像有点技穷?金教授经常拿自己或身边的亲人举例,但我感觉有不少例子是为了说明其观点而编造的。而且,在例子中,金教授经常指正别人“不礼仪”的做法,似乎也不太妥当。按照金教授的礼仪去生活,在中国当下的生活水平和人们的受教育程度之下,只会活得很累,也许会让别人觉得太有修养、太做作了。过日子,还是要洒脱一点才自在。
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