本书从行为面试的基本原理讲起，着重介绍了行为面试的设计方法、主持技巧和评分方法。其中，还给出了常见维度所对应的行为面试题目，供大家在实践中参考使用。本书最适合专门从事人才选拔的工作者使用；对参加面试的候选人来说，也可以通过了解行为面试来做好面试准备，更充分地展示出自己的真实水平。另外，需要提醒读者的是，在阅读本书之前您需要了解一些心理测量学知识，比如：信度、效度、题目、区分度等。如何您对这些概念不了解，建议先阅读本书的附录部分“心理测量学基本概念”。

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◎ 作者

田效勋，男，北京智鼎管理咨询有限公司首席咨询师，2006－2008年于北京师范大学心理学院做博士后研究，获中国人民大学企业管理学博士学位。在国内较早开发并使用评价中心技术协助组织选拔人才，是中组部领导干部面试命题专家之一，曾为诺基亚（中国）、联想集团研究院、中国银行总行及分行、中国农业银行、中国北京同仁堂集团、中国航天科技集团某院、中国工商银行总行及分行、国家电网公司等上百家企业提供人事决策和人力资源管理咨询服务。

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◎ 媒体推介

对金融企业来说，无论是开拓业务，还是控制风险，都离不开素质过硬的人才。素质不仅依靠培养也要重视把好入口关。《过去预测未来——行为面试法》一书所介绍的科学的面试方法，将帮助企业选拔到优秀的人才，从而通过人的力量，提升企业的核心竞争力。
　——中国农业银行总行纪委书记　朱洪波
企业所提供的产品和服务的质量主要取决于人才的质量因此，选准人对一企业的生存发展至关重要。本书提供了识别人才的一种科学方法，它的实质其实就是通过挖掘人的实际经历的方法来听其言，观其行。
——中国银行总行首席运官　扬士华
把面试作为一门技术和学问来研究，这体现了对人才选拔工作的重视，当然也是对人才价值的重视。但凡能够持续成长的企业，无不在选才方面下大力气。《过去预测未来——行为面试法》的出版将成为企业选准人才助一臂之力。
——北京市国资委副主任　张宪平
人才战略是企业经营战略的根本大计，企业家的要务在于选人用人。找到最好的人就超越了成功。《过去预测未来——行为面试法》提供了非常实用的人才识别方法，值得精心研读。
——亿利资源集团总裁　全国工商联副主席　王文彪
面试是最常用的人才甄选测评技术，但是，只有精心设计的面试才能达到较高的预测效度。行为面试看起来容易，做起来难，智鼎公司专家们的《过去预测未来——行为面试法》一书，是国内第一本专门系统介绍行为面试方面的专著，本书提供了清晰的理论框架和操作指南，愿本书为推进中国人事测量技术的科学化、标准化进程做出一份贡献。
——中国浦东干部管理学院领导心理与素质测评研究所所长　赵世明　
和情景面试不同，行为面试关注的是候选人实际经历过的行为事件，大量研究已证实其有较高的预测效度。本书本大家提供的行为面试的操作流程和方法，非常有效和直接，值得参考。
——美世大中华区信息服务业务总监　张宏说

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◎ 目录

第一章最有效的面试方法
一、常用的测评方法——面试
二、最有效的面试——行为面试
三、行为面试与结构化面试的关系
第二章行为面试的前提——胜任力模型及其开发方法
一、胜任力模型简介
二、胜任力模型的开发方法：行为事件访谈法(BEI)
第三章行为面试题目的设计方法
一、职位信息的收集和了解
二、设计行为面试题目的原则、方法及步骤
第四章经典行为面试题目
一、动力系统
二、个人品行
三、个性特征
四、认知能力
五、人际能力
六、领导与管理能力
第五章行为面试的主持
一、行为面试开始前的准备
二、行为面试的过程
三、行为面试的主持技巧
第六章行为面试的评分方法
一、行为面试评分表的设计
二、传统评分方法
三、行为列表法
四、编码法
五、三种评分方法的比较
六、多名评价者评分的一致性问题
附录心理测量学基本概念

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◎ 摘要

第一章最有效的面试方法
　一、常用的测评方法——面试
什么是面试
在人才甄选的各种测评方法中，面试应该是应用最为广泛的一种。很少有人不进行面试，而只通过其他测评方法就作出录用一个人的决定。如果不在初筛阶段采用面试，那么至少在深入测评阶段也要使用面试对候选人进行评估。
但是，在实践中，面试往往是最容易忽视系统设计的一项测量工具。很多人，特别是用人部门的负责人所做的面试，常常是一个非常随心所欲的过程，他们习惯于依靠自己的直常见来进行判断。不过，既然人们那么信赖面试，就应该对其进行认真的设计才行。
……