搞掂魔鬼上司(职场整蛊系列)
一旦除去生活里各种琐碎的细节,如吃饭、睡觉、洗澡、乘车上下班等等,绝大多数成年人都把生活中多半的时间花在了工作上。肖恩·贝尔丁的《搞掂魔鬼上司》是一本为现实生活而著的生存指南,包含着许多教你如何去对付那个你得向他汇报工作的人的实战策略。它将介绍一种FIRST战略,即:
F(Flybelowtheradar)——在雷达区以外飞行。
I(Ignore)——视而不见。
R(Retrain)——再训练。
S(Standyourground)——坚持你的立场。
T(Talkturkey)——开诚布公地交谈。
如果你采用了FIRST战略,却还是不管用,贝尔丁还为釜提供了其他的实际解决方案,足以应付各种少见难缠的魔鬼上司。比如“101条自我保护规则”,“小题大做夸大问题”,以及“稻草人战略”等。
本书是关于如何与上司相处,与上司共赢的技巧与方式的职场生存手册。文辞漂亮、文体活泼、充满趣味性和可读性。
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◎ 作者
肖恩·贝尔丁,作者是贝尔丁技术发展公司的总裁。该公司是一个国际性的培训发展集团,尤其擅长客户服务、团队建设和管理及领导技能的培训。肖恩还时零售小径神秘购物公司的首席执行官。他的著作循循善诱、生动有趣,他的“战胜各类人”系列更是享有国际声誉。肖恩成长于纽约和休斯敦,目前正与妻子及三个子女居住在渥太华。
◎ 媒体推介
尖刻吝啬的魔鬼上司,挑头剔脚的难缠顾客,令人头疼的问题员工,压抑、冷漠、倾轧、窥度……职场就像一个泛着霉腐臭、光怪陆离、无丑不有的垃圾桶,不管你是经理还是雇员,总会麻烦一大堆,问题穿成串,恼人的情绪像嘤嘤嗡嗡的苍蝇没头没脑地缠着你,弄得人筋疲力尽、垂头丧气。不过现在有救了——你以为遇见了最恐怖的魔鬼上司?那好,我们教你战胜他的制胜法宝,你以为碰到了最棘手的麻烦客户?那我们就我搞掂他的独传秘计,你以为赶上了最糟糕的问题员工,就让我们为你传授捋顺他的特效方略。
跟着我们走,整蛊专家教你“职场整蛊”,洗脱晦气,轻松胜出!
◎ 目录
引言下地狱吧,直接下地狱吧,不要徘徊
第1篇何谓地狱
第一章心理101:揣摩上司的心思
第二章常见但很坏的策略
第三章寻找自己的乐土
第四章101条自我保护技巧
第2篇形势急转直下
第五章你的第一道防线
第六章避开上司的视线
第七章视而不见
第八章再训练
第九章坚持你的立场
第十章开诚布公地交谈
第十一章还有一条安全通道:跳槽
第3篇苛求的上司
第十二章蠢上词的伎俩——如何应对
结语让他们下地狱
关于作者
整蛊派送
搞掂麻烦顾客
搞掂问题员工
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3 篇网友评论
zxuanyan
2008-08-02 08:11 AM
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对工作开展更有帮助啊,让人看了后有柳暗花明又一村的感觉!
艳丛
2008-09-25 11:51 AM
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这本书写得不错,支持一下
爱读书的壮壮妈
2008-11-25 09:25 AM
已读过 | 引用
提供了一些和上司相处的处事方法和说话技巧,有一定的参考价值。不过内容没有期望的那么多。
3 篇网友评论