有效沟通(第五版)
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本书是一本介绍沟通原理、方法和技巧的书,其目的是帮助读者更有效地进行沟通,以提高沟通效果。每个人都需要友谊,都需要与他人进行沟通,尤其对那些经常在各种场合和情况下与人打交道的人,与他人关系处理是否恰当,与他人的沟通是否充分,这些都会对其工作绩效产生重要影响。因此,阅读本书定会使您受益匪浅。
◎ 媒体推介
本书第五版是为第一次上语言沟通课的学生写的。我们展示了人际间、小组间、公共场合中和跨文化沟通的理论,以及它们如何应用于学校、工作和娱乐等现实生活情景。本书的第一部分集中在沟通的原理。
◎ 目录
第一篇沟通的基本原理
第1章沟通过程
第2章自我和沟通
第3章倾听
第4章语言沟通
第5章非语言沟通
第二篇人际沟通
第6章人际关系
第7章评价和改进相互关系
第三篇小组中的沟通
第8章小组特点
第9章小组领导、参与和冲突管理
第四篇公共场合中的沟通
第10章开始着手演讲
第11章搜集演讲材料
第12章演讲的组织和概述
第13章发表演讲
附录:访谈
词汇表
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2 篇网友评论
21tbc-001
2008-08-02 08:24 AM
未读过 | 引用
哇,一直很想学习如何进行有效的沟通,这本书仿佛对我来说还是颇有些帮助,从理论知识的角度向读者娓娓阐述了相关原理和潜在规律,也有些可循的经验在里面,所以,我觉得这本书还是不错的。
IssacLi
2008-08-02 08:41 AM
未读过 | 引用
好有用受益匪浅
有理论到实践虽然有点闷但分析到位
2 篇网友评论