服装店待客之道(旺铺丛书)(Psytopic)

服装店待客之道(旺铺丛书)

作者: 玄秀编著

流行:

略有人气书籍 (说明)
评分:

4/5 (7 votes)
难度: Psytopic Profession

普及读物
分类:
摘要: 中国宇航出版社
2006年07月01日出版
共计 132 页
定价:~~¥16.00~~ ¥12.9 ↵比较价格

您感兴趣的这篇文章来自ＰＳＹＴＯＰＩＣ，网址是psytopic.com ，我们相信这次点击不会浪费您的时间。

待客，是服装店铺经营中的一个重要问题，对“自力更生”的小型店铺来说更是如此。很多时候，店员的一个微笑、一个眼神、一句话语，都可以给顾客留下深刻的印象，而良好的印象有利于提升服装店的形象和声誉，对于小型店铺来说，这种提升无疑是至关重要的。本书从大义出发，从细节着眼，以实用生动的语言，向读者介绍服装店的待客之道，希望能成为读者创业守业的好帮手。

如果您对这篇文章感兴趣，相信你会对PSYTOPIC同样感兴趣，网址是Psytopic.com ，这次点击不会浪费您的时间。这是Psytopic的指纹密码：aHR0cDovL3d3dy5wc3l0b3BpYy5jb20v，您可以凭这个指纹在google搜索到我们的网站。

◎ 目录

引言服装店待客的重要性
第一章店员礼仪与待客环境
　第一节从头规范店员礼仪
一、待客礼仪的重要性
二、服装店店员的服务礼仪
小贴士男女店员仪容的着重点
三、微笑胜过千言万语
　第二节精心打造待客环境
一、舒服从颜色开始
二、声音影响购物心情
三、清新空气不可少
四、多强的灯光才合适
小贴士灯具的选择：
五、缔造“休闲空间”
六、精美橱窗展示流行魅力
七、服装陈列有诀窍
第二章“从入门到出门”的待客之
　第一节提高导购技巧的一般只是
一、导购技巧太重要
二、店员的角色定位和基本素质
三、店员应该遵守的原则
小贴士待客中的“4S”原则
四、店员基本服务规程
小贴士这些事你千万不能做
五、了解消费者心理
六、销售要有针对性
　第二节迎送顾客的实战真经
一、不可忽视的“待机”
二、如何招呼你的顾客
小贴士像彩虹一样打招呼
三、接近顾客的时机
四、接近顾客的方法
小贴士如果顾客请你帮忙挑选怎么办
五、与顾客沟通的原则
六、探寻顾客的购买动机
七、如何把握“准顾客”
八、怎样引导不同年龄的顾客
九、细心观察有同伴的顾客
小贴士需要严阵以待的伴侣型顾客
十、推荐购买的技巧
十一、结账收银要规范
十二、导购实战二十要点
第三章待客语言规范与技巧
　第一节重新认识待客语言
……
第四章待客细节见真功
第五章待客中的特殊情景处理

你在为谁工作

★★★★★
陈凯元著机械工业出版社本书提出了每一位员工需要自我反思的人生问题，并对这个问题进行了深刻细致的解答。它有助于员工解除困惑，调整心态，重燃工作激情，使人生从平庸走向... ¥16.80
这些道理没有人告诉过你

★★★★★
杨萃先，颜培程，刘佩，杨凤仙著群言出版社不要“完全”相信本书所讲的道理。从某种意义上讲，每个人都是“井底之蛙”，我们的所知所见必然有所局限，我们的面试技巧不可能适合所有面试官。所以... ¥32.00
不要只做我告诉你的事，请做需要...

★★★★★
[美]尼尔森著，吴群芳译新华出版社如何你是一家公司的所有者或经理人，你是否在寻找一本可以与你的员工分享的书，一本能指导他们的工作，使他们的工作变得更有价值的书？或者，如果你是... ¥16.80
圈套玄机

★★★★★
王强著，小凡，志凤图清华大学出版社王强先生以其外企高管的职场亲身经历，列举12篇涉及职场难题、管理难点、销售难关等方面的典型案例，为在外企等公司环境中挣扎的白领一族，为遇到各... ¥28.00
职场新物种

★★★★★
徐小平　著新世界出版社我能做的，就是提醒大家意识到，教育乃民族复兴之父！我终于用新观念把自己的旧观念埋葬了，新我把旧我埋葬了，我做了自己的掘墓人。所有的案例汇集在... ¥29.80
责任胜于能力

★★★★★
宿春礼，周韶梅　主编石油工业出版社几乎每一个优秀企业都非常强调责任的力量。“责任”是最基本的职业精神和商业精神，它可以让一个人在所有的员工中脱颖而出。一个人的成功，与一个企业... ¥19.80
工作中无小事

★★★★
陈满麒著机械工业出版社本书立足于当今企业中常见的轻视小事，做事浮躁等现象，从人性的弱点这一独特角度，挖掘出员工轻视小事的根本原因，具有深厚的人文关怀，极易引起员工... ¥16.80
女人的职场芭蕾课

★★★★
（韩）田美玉　著，千太阳　译重庆出版社本书是2008年度韩国女性职场图书销售冠军，将当前时代女性在职场遇到的种种问题和困扰用一种最轻松的形式进行讲述，内容亲切生动，幽默诙谐。本书... ¥22.00
鲸鱼哲学

★★★★★
（美）肯·布兰佳萨德·拉克纳克等著中国人民大学出版社人和鲸鱼之间有什么共同之处吗？有!当你对鲸鱼的表现予以充分肯定的时候，它们和人一样会表现得更好!本书讲述一位人际关系很差的经理在看鲸鱼表演后... ¥18.00
下一个轮到你

★★★★
[美]萨姆森编著，傅兴潮译中国劳动出版社也许你快大学毕业，面临着第一次去求职；也许你刚刚踏上新的工作岗位，正踌躇满志，也许你的老同学们都一个个当上了处长、经理，自己却还是科员一名；... ¥9.80