3分钟完成沟通高效实用的69中技巧
如何在交谈的前3分钟活跃气氛,而后直入客户内心?如何凝聚谈话的焦点,吸引听者全部的注意力?如何强化谈话内容,清晰表达,消除沟通障碍?在这个信息爆炸、分秒必争的时代,说话超过3分种就会令人不耐烦。一般人对一件事的持续注意力在24秒以内,3分钟已是7.5个24秒,足以把事情表达清楚,若是再继续言之无物,那就会适得其反!内容简洁、有条有理、形成互动,让对方接受、感动,进而付诸行动,是最完美的沟通效果,本书通过69个3分种可读完的技巧,让你的沟通能力更上一层楼!要有生命力。
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◎ 作者
高井伸夫,1937年出生于日本名古屋,1961年东京大学法学部毕业,1963年取得律师资格之后的44年之中,所参与的劳资纠纷案件达一千多件。1999年在上海设“日本高井伸夫律师事务所”。
除了律师工作之外,作者也常在报章杂志发表文章并四处演讲,著有《早上10点之前完成工作》(由电子工业出版社出版)、《企业经营与劳动管理》等20余部图书。
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◎ 目录
第1章训练自己长话短说
01最初的3分钟决胜负
023分钟内把话说完的重要性
033分钟的“3”别有深意
04日产董事长的说话魅力
05能干者的说话三要素
06话短为佳的另一个理由
07如何在短时间内让对方感动
08只听别人自夸,自己不要附和
09不懂装懂容易坏事
10短时间内言之有物的秘诀
11容易怯场的人可说得慢一些
12数字比语言更容易让人留下印象
13插话的时机
14发表意见,人人平等
15善用信息工具
第2章卓有成效的说话方式
16能力强、能力弱者的不同处
17如何先说结论
18如何被人信任
19口才好的人会先搜集信息
20说话带数字可增添客观性
21会说话的人擅长做摘要
22使用“比喻”可让对方更容易明白
23要使用多少流行语
24用自己的话说
25知道自己的声音特质与说话习惯
26时机的重要性
第3章不浪费时间的说话术
27在短时间内说服对方
28正确使用语言
29给对方冲击
30接着别人的话说
31说完话后让对方带“礼物”回去
……
第4章给人好感的说话方式
第5章令人生厌的说话方式
第6章让说话更有生命力的方式
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3 篇网友评论
00phoenix
2008-11-22 05:45 AM
已读过 | 引用
看完感觉沟通就是真诚的互动
呃,为了完成沟通的目的事件的谦让
貌似道理都知道
嗯,还算不错的书,关键是把里面说的点用起来
孤影扬歌
2008-11-23 10:04 AM
已读过 | 引用
还不错!
流泪石
2008-12-08 01:32 AM
已读过 | 引用
有用
3 篇网友评论